Politique de confidentialité

Storiq - Product Stories — Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Ce que nous stockons

Storiq est conçue pour fonctionner sans donnée personnelle sur vos clients. Pour chaque boutique installée, nous traitons et stockons :

• Le domaine myshopify.com de la boutique et le jeton d'accès à l'API Shopify, nécessaires au fonctionnement de l'app.
• Les stories créées par le marchand : titre, statut, dates de programmation, priorité d'affichage, et pour chaque slide l'URL du média, la légende, le lien et la durée.
• Pour les slides shoppables, l'identifiant Shopify du produit tagué, son handle, son titre et l'URL de son image. Les prix ne sont jamais stockés : ils sont lus en direct dans la boutique à chaque affichage.
• Les règles de ciblage : identifiants et titres des produits et collections sur lesquels une story est incluse ou exclue.
• Les réglages d'apparence du widget, la langue d'administration du marchand et le plan Storiq actif.
• Des compteurs journaliers agrégés par story : ouvertures, slides vues, complétions, clics sur les appels à l'action et clics sur les produits.

Nous ne collectons ni ne stockons aucune adresse IP de visiteur, aucun nom, aucune adresse email, aucune donnée de commande, ni aucune autre information personnelle sur les clients de la boutique.

Ce que fait le widget sur la boutique

Quand un client ouvre une story, le widget envoie à nos serveurs un petit lot d'événements anonymes. Chaque événement ne contient qu'un identifiant de story et un type d'événement, par exemple ouverture ou complétion. Ces événements alimentent immédiatement des compteurs journaliers ; aucun événement brut, identifiant de session ou identifiant de visiteur n'est conservé.

Le widget écrit également une entrée dans le stockage local du navigateur, listant les identifiants des stories déjà vues par ce navigateur, afin de les afficher en grisé à la visite suivante. Cette entrée reste sur l'appareil du client, ne nous est jamais transmise et peut être effacée à tout moment depuis le navigateur. Storiq ne dépose aucun cookie et ne charge aucun traceur tiers.

Fichiers médias

Les images et les vidéos utilisées dans les stories sont stockées dans la bibliothèque Shopify Files du marchand et servies par le CDN de Shopify. Storiq n'en conserve que l'URL et l'identifiant Shopify. La désinstallation de Storiq ne supprime pas ces fichiers : ils restent dans le compte Shopify du marchand.

Hébergement et sous-traitants

• Hébergement : Hetzner Online GmbH (Allemagne, UE).
• Stockage et diffusion des médias : Shopify Inc., via le compte Shopify du marchand.

Storiq n'envoie aucune donnée à un réseau publicitaire, à un fournisseur d'analytics ou à un fournisseur d'IA.

Conservation et suppression des données

Les compteurs journaliers sont conservés sur la période couverte par le plan du marchand (7, 30 ou 365 jours) et servent à afficher le tableau de bord analytics. Toutes les données d'une boutique sont définitivement supprimées à la désinstallation de l'app, ainsi qu'à toute requête shop/redact de Shopify. Nous traitons tous les webhooks de confidentialité obligatoires de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) ; comme nous ne stockons aucune donnée personnelle de client, les demandes clients ne nécessitent aucune action.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à dev@vima.work.